Política de envío y entrega

Política de envío y entrega de PLC ERA

Gracias por elegir PLC ERA. Esta política describe nuestras prácticas de envío para garantizar claridad y transparencia en cada pedido realizado en plcera.com .

1. Cronograma de procesamiento y envío

Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago, excluyendo fines de semana y días festivos en China.

Origen del envío: Barcos procedentes de China continental a través de transportistas internacionales fiables.

2. Destinos, costos y tiempos de envío

Destinos: Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, pueden aplicarse restricciones de importación según la disponibilidad del transportista y el país de destino. Si no podemos realizar envíos a su ubicación, se le notificará durante el proceso de compra.

Costos de envío: Ofrecemos un único servicio de envío global estándar. El costo es una tarifa plana que se determina únicamente en función del peso total de su pedido , tal como se muestra durante el proceso de compra. Para pedidos con un peso total superior a 10 kg, nuestro sistema podría no calcular el costo de envío automáticamente. En tales casos, nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle un presupuesto de envío personalizado antes de confirmar su pedido.

Estimaciones de tiempo de entrega: La siguiente tabla ofrece estimaciones generales a partir de la fecha de envío para nuestro servicio de mensajería. Se trata solo de una estimación y no de una fecha de entrega garantizada.

Nota: Los plazos de entrega no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido (1-2 días) ni posibles retrasos debidos a trámites aduaneros, días festivos locales o eventos ajenos a nuestro control (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, retrasos de la empresa de transporte). Las entregas a zonas remotas pueden tardar más.

3. Aduanas, aranceles e impuestos de importación
Para todos los pedidos internacionales:

Responsabilidad del destinatario: Cualquier arancel de importación, impuesto (IVA, GST, etc.) o tasa de despacho de aduanas impuesta por el país de destino es responsabilidad exclusiva del destinatario .

Sin control sobre los cargos: PLC ERA no tiene control sobre estos cargos y no puede determinar su importe. Los cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales en función del valor y la clasificación de la mercancía.

Recomendación: Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener información sobre posibles aranceles antes de realizar su pedido y así evitar sorpresas al momento de la entrega.

4. Seguimiento y entrega del pedido

Notificación de envío: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá un número de seguimiento y un enlace al sitio web de seguimiento de la empresa de transporte.

Cómo usar tu número de seguimiento: Puedes usar este número para monitorear el recorrido de tu paquete en tiempo real. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en activarse después de recibir la notificación.

Intentos de entrega: El transportista normalmente intentará la entrega entre 1 y 3 veces. Si no se recibe el paquete, este podría ser devuelto a nuestras instalaciones, lo que conllevaría gastos de envío de devolución adicionales.

5. Notas importantes

Exactitud de la dirección: Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y precisa. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o retrasados ​​debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Actualizaciones de la política: Nos reservamos el derecho de actualizar los costos de envío, las empresas de transporte, los plazos de entrega y esta política según sea necesario. Se aplicará la versión publicada en nuestro sitio web al momento de realizar su pedido.

Contacto: Para cualquier consulta sobre envíos, póngase en contacto con nosotros en info@plcera.com .

Este sitio web es operado por KERNAL AUTOMATION CO., LIMITED, cuya marca comercial es PLC ERA.

Última actualización: enero de 2026